ジャニーズ（STARTO ENTERTAINMENT）のライブに行くのなら、やはり公式グッズを入手しておきたいですよね。
しかし、せっかく注文したのにコンサート当日までに間に合わない場合はどうしましょう？
何か対処法はあるのでしょうか？
今回は、ジャニーズライブにグッズが間に合わない！
その時の問い合わせ先や、対処法について解説していきます！
目次
ジャニーズライブにグッズが間に合わない時の問い合わせ先は？
ライブ前日までにグッズがちゃんと届くのか心配…
そんな時はまず×××××.POP UP STOREオンライン（旧ジャニーズショップ オンラインストア）に問い合わせましょう！
×××××.POP UP STOREオンラインで購入した商品に関しては、電話とメールの2つの問い合わせ窓口が用意されています。
×××××.POP UP STOREオンラインでご購入頂きました商品については、以下のお問い合わせ先までご連絡をください。
▼お電話によるお問い合わせ
フリーダイヤル：0120-382-310
営業時間：平日10:00～18:00（土・日・祝日を除く）
※携帯電話からもご利用いただけます。
※商品(不良、使用方法等)に関するお問い合わせは、お手元に商品をご用意の上、おかけください。
【×××××.POP UP STOREオンライン サポート】
×××××.POP UP STOREオンライン（商品・サイト・ご注文・お支払い・配送など）に関してのメールでのお問い合わせは下記となります。
▼メールによるお問い合わせ
お問い合わせフォーム
※お問い合わせの際は「@pop-up.merch-company.jp」、「@pop-up-mag.merch-company.jp」、「@johnnys-shop.jp」のドメインを受信できるよう設定をお願いいたします。
【グッズサポートセンター】
当サイト以外のメールでのお問い合わせは下記となります。
▼メールによるお問い合わせ
お問い合わせフォーム
※商品到着後2週間以内に該当する問い合わせ窓口までご連絡をください。
※お問い合わせの内容によってはお応えできない場合、またはお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
※当サイトの内容に関するお問い合わせ以外についてはお答えできません。
発送日の詳細まではわからなくとも、問い合わせれば「〇月上旬・下旬」など発送目途を教えてもらえるかもしれませんよ！
問い合わせた時の回答例（SNSより）
では、×××××.POP UP STOREオンラインからの回答はどのようなものなのでしょうか？
SNSにアップされている回答を探してみました！
ジャニーズWESTのグッズが中々届かない為
問い合せたところこの様な回答が来ました。#ジャニーズWEST#MixedJuice #ジャニーズWESTグッズ pic.twitter.com/QBWp1Vl5aE— あ り ち ゃ ん 。 (@yellow_whip___) April 7, 2022
開封してないけど、なにわグッズ届いたー間に合ったぁ(´；ω；｀)
問い合わせしても順次発送なんでって回答しかこんくてハラハラしたぜ— 飴祭ぷりん (@purin1542) October 19, 2023
メールでの回答で、順次発送・大体何月頃に発送予定なのかということは教えてくれるようです。
ちなみに×××××.POP UP STOREオンラインにはこのように記載されています。
Q.商品はいつ届きますか？
A.商品は、ご注文完了後（コンビニエンスストア店頭決済、Pay-easy決済およびインターネットバンキング決済の場合はご入金確認後）、1週間前後で出荷いたします。
ただし、予約商品、出荷日の指定がある商品は、商品ページに記載されている発送時期をご確認ください。
ご注文完了後は、ご注文翌日から5日前後にてマイページ内「ご注文履歴」より発送時期をご確認いただけます。
※複数の商品をご注文の場合はご注文の商品がすべてそろい次第、一括発送となります。
なお、下記理由によりお届けが遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
・ご注文が集中した場合
・ご注文内容に不備があった場合（クレジットカードエラー、住所間違い、記入漏れ）
・天候の悪化、配送時の道路交通事情、年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇（お盆)時期など
マイページからも確認ができるようなので、一度確認してみるといいかもしれませんね。
問い合わせた時の回答によってどうするか決めよう！
やっとだ…
今なにわちゃんグッズ出荷メール来たよ❤️❤️
楽しみ…
何とか間に合った— ♔.ﾟsanae ♔.ﾟ (@s_hLove0129) August 10, 2022
なにわのグッズ間に合わない
— じょうなが (@728kin) July 25, 2022
問い合わせをしてみた結果、ライブまで余裕がありそうならどんど構えて待ちましょう！
しかし確実に「ライブには間に合わない！届かない！」と分かったら、次にできる事をやっていきましょうね。
