ジャニーズライブにグッズが間に合わない!問い合わせ先や対処法は?

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ジャニーズ

ジャニーズ(STARTO ENTERTAINMENT)のライブに行くのなら、やはり公式グッズを入手しておきたいですよね。
しかし、せっかく注文したのにコンサート当日までに間に合わない場合はどうしましょう?
何か対処法はあるのでしょうか?

今回は、ジャニーズライブにグッズが間に合わない!
その時の問い合わせ先や、対処法について解説していきます!

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ジャニーズライブにグッズが間に合わない時の問い合わせ先は?

グッズが間に合わなくて泣いている女性

ライブ前日までにグッズがちゃんと届くのか心配…
そんな時はまず×××××.POP UP STOREオンライン(旧ジャニーズショップ オンラインストア)に問い合わせましょう!
×××××.POP UP STOREオンラインで購入した商品に関しては、電話とメールの2つの問い合わせ窓口が用意されています。

×××××.POP UP STOREオンラインでご購入頂きました商品については、以下のお問い合わせ先までご連絡をください。

▼お電話によるお問い合わせ
フリーダイヤル:0120-382-310
営業時間:平日10:00~18:00(土・日・祝日を除く)
※携帯電話からもご利用いただけます。
※商品(不良、使用方法等)に関するお問い合わせは、お手元に商品をご用意の上、おかけください。

【×××××.POP UP STOREオンライン サポート】
×××××.POP UP STOREオンライン(商品・サイト・ご注文・お支払い・配送など)に関してのメールでのお問い合わせは下記となります。

▼メールによるお問い合わせ
お問い合わせフォーム
※お問い合わせの際は「@pop-up.merch-company.jp」、「@pop-up-mag.merch-company.jp」、「@johnnys-shop.jp」のドメインを受信できるよう設定をお願いいたします。

【グッズサポートセンター】
当サイト以外のメールでのお問い合わせは下記となります。
▼メールによるお問い合わせ
お問い合わせフォーム

※商品到着後2週間以内に該当する問い合わせ窓口までご連絡をください。
※お問い合わせの内容によってはお応えできない場合、またはお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
※当サイトの内容に関するお問い合わせ以外についてはお答えできません。

×××××.POP UP STOREオンラインより

発送日の詳細まではわからなくとも、問い合わせれば「〇月上旬・下旬」など発送目途を教えてもらえるかもしれませんよ!

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問い合わせた時の回答例(SNSより)

では、×××××.POP UP STOREオンラインからの回答はどのようなものなのでしょうか?
SNSにアップされている回答を探してみました!

メールでの回答で、順次発送・大体何月頃に発送予定なのかということは教えてくれるようです。

ちなみに×××××.POP UP STOREオンラインにはこのように記載されています。

Q.商品はいつ届きますか?

A.商品は、ご注文完了後(コンビニエンスストア店頭決済、Pay-easy決済およびインターネットバンキング決済の場合はご入金確認後)、1週間前後で出荷いたします。
ただし、予約商品、出荷日の指定がある商品は、商品ページに記載されている発送時期をご確認ください。
ご注文完了後は、ご注文翌日から5日前後にてマイページ内「ご注文履歴」より発送時期をご確認いただけます。
※複数の商品をご注文の場合はご注文の商品がすべてそろい次第、一括発送となります。

なお、下記理由によりお届けが遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
・ご注文が集中した場合
・ご注文内容に不備があった場合(クレジットカードエラー、住所間違い、記入漏れ)
・天候の悪化、配送時の道路交通事情、年末年始、ゴールデンウィーク、夏期休暇(お盆)時期など

×××××.POP UP STOREオンラインより

マイページからも確認ができるようなので、一度確認してみるといいかもしれませんね。

問い合わせた時の回答によってどうするか決めよう!


問い合わせをしてみた結果、ライブまで余裕がありそうならどんど構えて待ちましょう!
しかし確実に「ライブには間に合わない!届かない!」と分かったら、次にできる事をやっていきましょうね。

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ジャニーズライブにグッズが間に合わない届かない時の対処法!

helpの旗を掲げる手
グッズがライブまでに間に合わないとわかった時、どのような対処法があるのでしょう?

5つの対処法をご紹介します!

①ライブの当日に現地購入

当日のライブ会場でグッズを購入するという手があります。
オンラインショップで注文してしまったけど、届かなくて我慢できない!という方はこちらも選択肢に入れても良いかもしれません。
ただし、場整理券予約サイトに事前登録して、入場整理券を予約する必要がある場合もあります。


コロナ禍の影響で整理券制度ができたようですが、WEST.はもう整理券を使用していないけれどなにわ男子はまだ必要だった様子。
グループによって整理券のあるなしが違うようなので、推しのライブの際は要チェックです!

コンサートグッズ販売会場
入場整理券予約サイトはこちらです。

  • 先着制
  • 1アカウント1名まで各販売日1回のみ
  • 事前申込
  • 受付時に入場整理券画面を提示
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②SNSでグッズ交換・譲渡の相談をしてみる


このように、X(Twitter)などを通じて、グッズの交換や譲渡を試みるのも対処法のひとつです。
もしも交換や譲渡に応じてもらえる場合は、マナーやトラブルには十分に気をつけてくださいね!

③過去の公式ライブグッズを持っていく


最新のグッズが間に合わなくて手元になくても、過去の公式ライブグッズも持ち込み可能です!
会場で買えないケースも多いため、過去のグッズをもって参戦する方も多いそうですよ。

ただし、他のグループのペンライトなどを持っていくのは少し失礼なんだとか…


例え同じジャニーズとはいえ、他のグループのペンライトはマナー違反と考えているファンの方が多いようです。
他のグループのを持つくらいなら、ペンライトなしで参戦しましょう!

④楽天・Amazon・フリマアプリで購入


最近ではメルカリやラクマ、PayPayフリマなどでグッズを入手することもできます。
しかし高額で転売されている方もいらっしゃいますので、あまりおすすめはできません。

またフリマアプリ上の写真だと、本物か海賊品か見分けがつかない可能性もあります。


きちんと見分けられない場合は、利用を避けた方が良いかもしれませんね!

⑤ペンライト以外のグッズを自作する


最終手段としては、ペンライト以外のグッズを自作することです!
ペンライトは代用品が過去のライブのものでない限り持ち込めませんが、他のグッズは別です。

しかもうちわであれば、材料は100円ショップで全て入手可能です!

また、うちわの作成ルールについても、公式グッズのうちわより大きいものは持ち込めません。


作成前にルールを確認して、せっかく作成したうちわが没収されないように気を付けましょうね!

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ちなみにジャニーズライブに何も持たずに行くのは大丈夫?

両手で段ボール箱をすくっている
いざライブに行けることが決まっても、グッズは間に合わない、整理券もとれなかった…
グッズをなにも持たずにライブに行くのは大丈夫なのでしょうか??

結論としては、もちろんグッズを持っていなくてもライブには参加できます!
大丈夫です!


SNS上には上記のように、グッズ無しでライブに参戦した方たくさんいました。
周りの人がグッズを持っていると心配になるかもしれませんが、なにも問題ありませんよ!
堂々と推しを応援しに行きましょう!

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まとめ

今回は、ジャニーズライブにグッズが間に合わない!
その時の問い合わせ先や、対処法について解説していきました。

グッズは早いタイミングで注文すればライブまでに間に合うかもしれませんが、様々な事情により注文が遅れてしまうこともあります。
「間に合わないかもしれない…」と不安になったら、まずは×××××.POP UP STOREオンラインに問い合わせましょう!
それでも難しそうならご紹介した方法を試してみてくださいね。

ジャニーズのライブは最新のグッズを持っていなくても十分に楽しめます。
グッズのあるなしに気を取られず、推し活を楽しんでくださいね!